Svetovanje

Posvetovanje (ali, v angleščini, “svetovanje”) je neke vrste profesionalne storitve, ki se podjetjem zagotavljajo pri optimizaciji njihovih dejavnosti. Ta dejavnost zajema analizo trenutnega stanja in utemeljitev možnosti za razvoj.

Končno, svetovalno podjetje, saj prevzema obveznosti povečanja dobička za določen znesek za določeno obdobje. V ta namen je svetovalni organ prenesen na svetovalca.

V svetovalnih dejavnostih je nezaupanje svetovalcev postalo običajno. Zelo težko je ugotoviti bistvo zahtevkov, nezaupanje na svetovanje na splošno pa je pogosto posledica banalnega pomanjkanja informacij o tem področju. Danes v resnici obstaja problem odnosa poslovanja do svetovanja, ki temelji na mitih. Oglejmo si glavne.

Če obstajajo ustrezne storitve, zunanji svetovalci niso potrebni.

Pogosto se postavlja vprašanje – zakaj potrebujemo svetovanje, če obstaja pravni oddelek podjetja, finančnega in računovodskega? Treba je razumeti, da je naloga uslužbencev, da izpolni naloge, ki se jim vsak dan pojavljajo. Na ta način naši lastniki delajo kvalitativno, hitro in gladko. Toda pomoč zunanjih svetovalcev bo potrebna, če obstajajo redka in specifična vprašanja, katerih rešitev je brez posebnega usposabljanja, spretnosti in izkušenj na tem področju nemogoče. Na primer, stalno delo strokovnjaka za obdavčitev na morju ni tako pogosto povpraševanje med udeleženci na trgu. Če se taka naloga pojavi, se s pomočjo svetovanja lahko reši hitro in učinkovito, dokler ne bo treba več. Kot rezultat, sodelovanje zunanjih svetovalcev omogoča družbi, da privabi kvalificiranega delavca na delo na zahtevanem področju, poleg tega pa bo prihranilo znatna sredstva, saj zaposlenega ne bo potrebno trajno zaposlovati.

Zunanji svetovalec ne bo mogel hitro razvrstiti posebnih dejavnosti določene organizacije.

Da bi v celoti razumeli vse posebnosti, so notranji strokovnjaki, noben zunanji strokovnjak pri tem ni konkurent. Resnica in naloge niso. Glavna stvar je, zakaj je zunanji svetovalec vključen – pokriva situacijo z neodvisnim pogledom, od zunaj, z različnimi očmi in ne s polnim delovnim časom. Izvajanje nadaljnjega dela seveda poteka v tesnem stiku z zaposlenimi strankami, ki pomagajo upoštevati najbolj izključne značilnosti podjetja. Svetovalec se ne sme zanesti na posebnosti dela organizacije, njegova glavna naloga pa je uporaba izkušenj pri reševanju podobnih problemov v drugih organizacijah.

Zunanji sodelavci ne morete zaupati toliko kot vaši.

Stopnja zaupanja pri strokovnjaku ne morete določiti samo na podlagi razlik – bodisi pri tretji osebi kot pri zaposlenega v podjetju. Razumno je razumeti, da svetovalec zelo cenijo svoj ugled, ker ga v resnici hrani. Če pusti nelojalnega delavca, mu nič ne preprečuje, da se poravna v drugi družbi. Toda svetovalec nakaže svoje izkušnje, klientele, avtoriteto v poklicnem okolju in položaju več let. Za to je nesprejemljivo tvegati vse zaradi trenutnega dobička. Lahko rečemo, da je bolj pomembno zaupati zunanjim svetovalcem kot zaposlenim s polnim delovnim časom.

External Zunanji svetovalci niso odgovorni za rezultat.

Če sta obe stranki osredotočeni na dolgoročne odnose, potem pride do odgovornosti za rezultat. To je tisto, za kar je namenjen svetovalec. Za svetovalno podjetje je strateška naloga vzpostaviti dolgoročne odnose s strankami, da bi še naprej sodelovali z njo v obojestransko korist. Odgovornost je za rezultat, ki kaže na to, da so svetovalci namenjeni nadaljnjemu sodelovanju.

External Zunanji svetovalci ne proizvajajo ničesar, so kot prodajalci zraka.

Problem je, da se delo svetovalca pogosto ne da oceniti takoj, kljub njegovi visoki kakovosti. Konec koncev, ko strokovnjak iz tretje stranke izda vrsto priporočil in opažanj, običajno ni nič novega in nepričakovanega v teh informacijah, na splošno pa je bilo vse to znano že prej in načrt je bil mogoče zbrati. Toda potem se postavlja vprašanje – zakaj potem še ni bilo storjeno? Če se strinjamo z oceno stanja in z nizom receptov, samo potrjujemo, da so nas priporočila dejansko že znana. Toda zakaj je bilo potrebno, da bi človek od zunaj ponovno odprl oči do znanih resnic? Mogoče je bilo mnenje neodvisne osebe, ki je bila potrebna? Svetovalec lahko osredotoči pozornost na znane, zdi, kraje, ampak premikanje prednostnih nalog in poudarkov ali preprosto bolj jasno oblikovanje načinov reševanja problemov. V vsakem primeru, če povabilo svetovalca vodi do nekaterih sprememb v podjetju, njegovo povabilo in delo nista zaman.

Organizacijo za svetovanje je treba kontaktirati le, če so resne težave.

Ta pristop je značilen za organizacije po vsem svetu, vendar smo pridobili preprosto univerzalen značaj. V tem primeru je smiselno opozoriti na zdravljenje bolezni – njihovo preprečevanje je vedno učinkovitejše in lažje neposredno zdraviti. Ampak, če je bolezen že prišla, potem čim prej najdemo in začnemo zdravljenje, hitreje je okrevanje in manj neprijetne posledice. V poslovnem svetovanju je slika enaka. Kasneje se stranka obrne na svetovalca, manj je polja za akcijo, ki jo ima oseba, orodja za iskanje rešitve in njegovo izvajanje bodo omejena. Ampak pritožba na svetovalno podjetje v odsotnosti resnih težav bo pripomogla k vzpostavitvi trdne temelje za prihodnje trajnostno delo in izogibanje morebitnim akutnim kotom v bližnji prihodnosti.

External Zunanji svetovalec je najbolje poiskati prijatelje.

Ta metoda iskanja je resnično glavna za danes. Vendar pa ni dovolj samo, da bi bili zadovoljni s priporočili drugih ljudi, lepo bi bilo opraviti svojo analizo. Upoštevati je treba, v kolikšni meri je ta svetovalec znan, kako dolgo je delal na tem področju, kakšne uspešne projekte je imel, ali so njegove publikacije objavljene v strokovnih publikacijah. Odgovori na ta vprašanja vam bodo omogočili, da svoje mnenje o osebi ali podjetju, kjer nameravate poiskati pomoč. Prav tako je nepotrebno razjasniti, ali je strokovnjak znan v poklicnem okolju, odločilen bo, kako bo svetovalec koristen na tem področju. Če so kolegi-strokovnjaki svetovalca soglasni v svoji nizki pristojnosti, ali bi morali zaupati mnenju svojega poznanca o takem zaposlenem?

Če se je v podjetju pojavil zunanji svetovalec, bo to povzročilo alarm med osebjem.

Rezultat dela svetovalca je mogoče oceniti v več pogledih glede na to, kako so se razvili njegovi odnosi z osebjem. Lahko se varno domneva, da je trajna vojna med njimi pripeljala do upočasnitve dela, omejevanja priložnosti za izboljšanje položaja, vsi poskusi uvajanja inovacij pa bodo naleteli na zid nesporazuma in tiho nasprotovanje, to je sabotaža. Zato je dober svetovalec zelo zainteresiran za dobre odnose z osebjem, vendar dokler ti odnosi ne ovirajo njegovega dela.

External Zunanji svetovalci so po nepotrebnem dragi.

Stroški svetovalnih storitev se lahko merijo le z enim merilom – učinkovitost dela, ki je v korist naročnika. Če so storitve svetovalca poceni, vendar hkrati niso dobre, potem podjetje še vedno ostaja v izgubi. In s stališča slike, najcenejša ponudba na trgu takih storitev ni najboljša. “Naši svetovalci – najcenejši” vsaj zaskrbljujoči.Po drugi strani pa, če ne glede na to, kako drago svetovanje storitev, medtem ko so dobiček, bo povpraševanje. Takšni odnosi, ki temeljijo na skupnem interesu strank drug drugemu, bodo učinkoviti.

Consulting je podobno zdravilu – ko se obrnete, potem brez nje ne morete storiti.

Torej z jutranji vajami – redno, toda brez njega bo težko. Poslovanje pomeni željo po izboljšanju, če svetovalec pomaga nenehno izboljševati delo podjetja, potem ni nič narobe s tem, da večkrat privlači specialista. Pravilo, ki je podobno ceni za storitve – če ima koristi od zdravljenja, potem naj svetovalec dela in če takšne koristi ni, potem enkratno posvetovanje ni potrebno.

Add a Comment